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與癡呆患者的非語(yǔ)言溝通技巧

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醫(yī)生主講實(shí)錄

對(duì)癡呆患者的態(tài)度誠(chéng)懇和藹,面帶微笑,保持目光接觸,多給予鼓勵(lì),寬容的態(tài)度,理解患者不可理喻的行為,尊重患者,說(shuō)話要用心去傾聽(tīng),給予恰當(dāng)?shù)囊恍┓磻?yīng),像微笑點(diǎn)頭,盡量配合動(dòng)作的溝通,當(dāng)他聽(tīng)不懂的時(shí)候,讓他知道并鼓勵(lì)他用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá),注意患者的音調(diào),面部的表情姿勢(shì),推斷患者的感受和他要表達(dá)的這種意思。

有時(shí)候患者的情緒比他說(shuō)話更重要,對(duì)于異常行為不合作等,可以采用觀察沉默的技巧,觀察到患者非語(yǔ)言信息所傳遞的一些內(nèi)容,讓他感受到正在關(guān)心他注意他,達(dá)到一個(gè)心理上的溝通,對(duì)于完全不能說(shuō)話的可以用點(diǎn)頭搖頭來(lái)表示,如果患者聽(tīng)不清或者是聽(tīng)不懂,要有耐心,多用一些首飾圖片,書寫的方式進(jìn)行溝通,恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行相關(guān)的撫摸來(lái)給他一種支持和力量,消除他的孤獨(dú)感。

以上內(nèi)容僅供參考

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